Pelo que relatei no artigo sobre a
cobrança indevida da Brturbo
é que afirmo que há um rombo no Capitalismo,
bem no meio dele, vide também a crise financeira
mundial.
E o rombo é feito pela ganância, o ganho fácil,
o desprezo pelos clientes, a falta de honestidade,
o deboche com a propriedade alheia,
o cinismo, a hipocrisia, a mentira,
as cobranças indevidas, a maquiagem,
e tudo que falseia e exclui o simples e direto
Bom Senso e Boa Vontade das pessoas,
independente de em que lado do balcão elas estejam.
Qualquer pessoa que liga para os serviços de atendimento
telefônico das empresas vai encontrar robôs bem treinados,
incapazes de atender um cliente com um mínimo de Bom Senso,
Boa Vontade e Humanidade.
Como no exemplo que dei,
depois de exigir repetidas vezes que o serviço não solicitado
fosse cancelado, a atendente, como se não tivesse me ouvido,
repetiu mecanicamente algo do tipo: "Então o senhor vai estar optando
por cancelar esse serviço?", depois de tentar descrever pra mim
o serviço que segundo ela eu tinha "comprado".
Não, querida, eu não estava optando,
eu estava EXIGINDO o cancelamento de algo que não pedi,
e que OBVIAMENTE EU NÃO QUERIA NEM SABER O QUE ERA.
Mas atendentes não ouvem isso, apenas repetem frases prontas,
decoradas.
Mas esse não é o problema, pois essas pessoas ou trabalham em empregos
assim ou ficam desempregadas,
e elas são obrigadas por isso a aguentar todo tipo
de reação dos consumidores, irritados
pelos problemas causados pelos patrões delas!
O problema mesmo então é
QUEM CRIA ESTE TIPO DE SERVIÇO
E QUEM DELE SE BENEFICIA,
SE LIXANDO PARA QUEM ESTÁ DO OUTRO LADO DO BALCÃO,
OS CLIENTES/CONSUMIDORES!
E se lixando INCLUSIVE PARA O PRÓPRIO BEM ESTAR
MENTAL/PSICOLÓGICO
DE SEUS PRÓPRIOS FUNCIONÁRIOS.
Assim, quando falo nesse ROMBO BEM NO MEIO DO CAPITALISMO,
estou falando no grande espaço que existe para
TODO EMPREENDEDOR HONESTO, DIREITO,
CUMPRIDOR DAS OBRIGAÇÕES LEGAIS E MORAIS,
E TAMBÉM HUMANO, DIGNO, QUE TRATA AS PESSOAS
COMO PESSOAS, DE FORMA HUMANA.
Sem vender a alma ao dinheiro, sem estar tomado
pela ganância, nem esquecido que
O QUE É DO PÓ AO PÓ RETORNA,
sem estar vendido á matéria,
e sabedor de que a ÚNICA COISA VÁLIDA NESTE MUNDO
É O BEM QUE AQUI SE FAZ AO PRÓXIMO,
ÚNICA MANEIRA DE SE FAZER O BEM A SI
E DE CAMINHAR PRA PRÓPRIA SALVAÇÃO!
Quem assim age, estará salvando a própria alma.
E obviamente o contrário é verdadeiro:
quem se dá o direito de extorquir os outros,
de desconsiderar os outros, de se lixar para os outros,
de desrespeitá-los,
É PORQUE
JÁ
FEZ ISSO CONSIGO MESMO,
e não tem a menor ideia de
ONDE ANDA A PRÓPRIA ALMA!!!
Mostrando postagens com marcador Finanças pessoais. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador Finanças pessoais. Mostrar todas as postagens
sexta-feira, 6 de agosto de 2010
O início da novela das cobranças indevidas
Cobrança indevida da Brturbo:
caros leitores,
há muitos anos que as contas da BrasilTelecom
me trazem problemas.
Eu já cancelei uma linha telefônica deles
uma vez por cobranças indevidas.
Mas, como me mudei para um bairro
cuja única opção de linha telefônica
era deles, me vi obrigado a ter de novo uma linha deles.
Voltaram os problemas, agora com a BrTurbo,
empresa parceira deles.
Contratei o serviço de provedor,
e já no ano passado mudaram a cobrança sem avisar.
Tive que ligar e exigir a mudança de plano.
Este ano, outra surpresa: começaram
a cobrar por serviço de antivirus (R$7,90 por mês),
SEM EU TER CONTRATADO.
EU NEM USO A CONTA DA BRTURBO.
Qualquer funcionário ou autoridade competente
que quiser verificar, eu forneço minha senha
pra verem que não há trafego meu nessa conta.
E quando fui reclamar, disseram que eu autorizei
o serviço, que uma pessoa de nome Andréia me ligou
no dia 29 de janeiro e que eu optei pelo serviço,
por isso ele começou a ser cobrado.
Ainda bem que a ligação foi gravada,
pois deixei bem claro QUE NÃO USO A CONTA
DE EMAIL DA BRTURBO, E PORTANTO
É IMPOSSÍVEL QUE EU FOSSE CONTRATAR
UM SERVIÇO DE ANTIVIRUS PARA UMA CONTA
QUE EU NÃO USO!!!
E o PIOR DE TUDO:
DISSERAM QUE NÃO VÃO ME RESSARCIR O QUE PAGUEI
EM MARÇO!!!
E mais um detalhe sórdido da história:
em março, a conta de telefone da BrasilTelecom,
na qual é cobrado o serviço,
NÃO VEIO!
Só percebi isso quando alguém da empresa me ligou
pra reclamar que a conta não tinha sido paga.
E a pessoa me deu o código de barras
para eu pagar no caixa eletrônico,
e POR ISSO EU NÃO TINHA COMO SABER
QUE HAVIA UM SERVIÇO SENDO
COBRADO INDEVIDAMENTE!!!
Atenção, PROCOM,
ATÉ QUANDO ESSAS COISAS VÃO OCORRER NESTE PAÍS?
Até quando as empresas vão empurrar cobranças indevidas
a seus clientes, MUITO MAL TRATADOS POR SINAL,
sem que a Lei tome providências enérgicas para que isso
não mais se repita???
Se estão fazendo, é porque está havendo brecha
na Lei, pois fazem e nem se dão ao trabalho de se retratar.
Estão se lixando se VÃO PERDER CLIENTES!
Devem estar com os cofres ABARROTADOS DE GRANA JÁ!
Estou contando os dias até vencer o contrato,
pois não tenho dinheiro sobrando pra pagar multa rescisória,
e daí não renovar, para mudar de empresa telefônica
e provedor!!!
Jamais vou querer voltar a essas empresas,
nem que tenha que ficar sem telefone e internet
por um tempo!
Se querem ESPAÇO PUBLICITÁRIO
NEGATIVO GRÁTIS
via cobrança indevida, GANHARAM!!!
E que ganhem muito mais em todo o país!
E ficou barato porque eu sou um cara GENTIL!!!
Não uso de palavrões pra ofender!
Mas não vai faltar, não se preocupem,
pois a Lei Cósmica diz:
É DANDO QUE SE RECEBE!
SE COLHE O QUE SE PLANTA!
FEITIÇO É BUMERANGUE PERSEGUINDO FEITICEIROS!
E POR AÍ VAI!
caros leitores,
há muitos anos que as contas da BrasilTelecom
me trazem problemas.
Eu já cancelei uma linha telefônica deles
uma vez por cobranças indevidas.
Mas, como me mudei para um bairro
cuja única opção de linha telefônica
era deles, me vi obrigado a ter de novo uma linha deles.
Voltaram os problemas, agora com a BrTurbo,
empresa parceira deles.
Contratei o serviço de provedor,
e já no ano passado mudaram a cobrança sem avisar.
Tive que ligar e exigir a mudança de plano.
Este ano, outra surpresa: começaram
a cobrar por serviço de antivirus (R$7,90 por mês),
SEM EU TER CONTRATADO.
EU NEM USO A CONTA DA BRTURBO.
Qualquer funcionário ou autoridade competente
que quiser verificar, eu forneço minha senha
pra verem que não há trafego meu nessa conta.
E quando fui reclamar, disseram que eu autorizei
o serviço, que uma pessoa de nome Andréia me ligou
no dia 29 de janeiro e que eu optei pelo serviço,
por isso ele começou a ser cobrado.
Ainda bem que a ligação foi gravada,
pois deixei bem claro QUE NÃO USO A CONTA
DE EMAIL DA BRTURBO, E PORTANTO
É IMPOSSÍVEL QUE EU FOSSE CONTRATAR
UM SERVIÇO DE ANTIVIRUS PARA UMA CONTA
QUE EU NÃO USO!!!
E o PIOR DE TUDO:
DISSERAM QUE NÃO VÃO ME RESSARCIR O QUE PAGUEI
EM MARÇO!!!
E mais um detalhe sórdido da história:
em março, a conta de telefone da BrasilTelecom,
na qual é cobrado o serviço,
NÃO VEIO!
Só percebi isso quando alguém da empresa me ligou
pra reclamar que a conta não tinha sido paga.
E a pessoa me deu o código de barras
para eu pagar no caixa eletrônico,
e POR ISSO EU NÃO TINHA COMO SABER
QUE HAVIA UM SERVIÇO SENDO
COBRADO INDEVIDAMENTE!!!
Atenção, PROCOM,
ATÉ QUANDO ESSAS COISAS VÃO OCORRER NESTE PAÍS?
Até quando as empresas vão empurrar cobranças indevidas
a seus clientes, MUITO MAL TRATADOS POR SINAL,
sem que a Lei tome providências enérgicas para que isso
não mais se repita???
Se estão fazendo, é porque está havendo brecha
na Lei, pois fazem e nem se dão ao trabalho de se retratar.
Estão se lixando se VÃO PERDER CLIENTES!
Devem estar com os cofres ABARROTADOS DE GRANA JÁ!
Estou contando os dias até vencer o contrato,
pois não tenho dinheiro sobrando pra pagar multa rescisória,
e daí não renovar, para mudar de empresa telefônica
e provedor!!!
Jamais vou querer voltar a essas empresas,
nem que tenha que ficar sem telefone e internet
por um tempo!
Se querem ESPAÇO PUBLICITÁRIO
NEGATIVO GRÁTIS
via cobrança indevida, GANHARAM!!!
E que ganhem muito mais em todo o país!
E ficou barato porque eu sou um cara GENTIL!!!
Não uso de palavrões pra ofender!
Mas não vai faltar, não se preocupem,
pois a Lei Cósmica diz:
É DANDO QUE SE RECEBE!
SE COLHE O QUE SE PLANTA!
FEITIÇO É BUMERANGUE PERSEGUINDO FEITICEIROS!
E POR AÍ VAI!
quarta-feira, 21 de julho de 2010
Pesquisa mostra o alto endividamento do brasileiro
Este artigo foi movido para o site Administração de Finanças.
terça-feira, 20 de julho de 2010
sexta-feira, 16 de julho de 2010
quinta-feira, 3 de junho de 2010
Capítulos seguintes da novela do telefone
Caros amigos, ainda não deu! Estava agendado, mas a NET não pôde instalar a minha linha telefônica porque começou a chover em Porto Alegre exatamente ontem de manhã! Agora só terça que vem :( Isso aqui já virou uma novela! Veremos o próximo capítulo na terça-feira! Abraço, Gentil
Atualizando o assunto (03/06/2010): depois que a NET instalou minha linha telefônica, depois que a portabilidade foi habilitada e o número transferido, depois que fui ao escritório da Oi/BrasilTelecom no centro de Porto Alegre e negociei as faturas pendentes, depois que paguei o que ficou acertado, e depois de tudo isso feito (tenho os números dos protocolos disso), eis que a Oi/BTcom CONTINOU A ME ENVIAR CONTAS por mais alguns meses (aliás, isso é procedimento padrão da BrasilTelecom, pois quando eu tive uma outra linha dessa empresa, a qual eu cancelei no início da década passada, eles continuaram a me enviar as contas por mais um semestre, e só pararam no dia que eu fui ao escritório central deles e comecei a berrar lá dentro, no meio de todo mundo: CHAMEM A POLÍCIA, QUE ESTOU SENDO LESADO!
Aí, pra evitarem que este cidadão continuasse a mostrar o que eles realmente fazem, apareceu uma supervisora que resolveu todo o problema imediatamente. Ou seja, enquanto a gente não toma uma atitude desse tipo, eles continuam com suas atrocidades pra cima dos cidadãos. Desta vez, não tenho mais espírito para fazer este tipo de coisa, nem vou me estressar com gente que não está nem aí pra seus (ex-) clientes, e vou rezar pra Justiça fazer alguma coisa.)!
Quanto ao problema do ano passado com essa mesma empresa, não satisfeita por me enviar contas ILEGAIS, me mandaram para um escritório de cobrança, que, depois que eu não paguei as cobranças ILEGAIS, enviaram meu nome para o SERASA!
Ou seja: qualquer empresa se junta com outras empresas e botam o nome de qualquer cidadão num cadastro de inadimplente SEM SEQUER VERIFICAR A SITUAÇÃO REAL DO CIDADÃO, pois uma empresa entra em conchavo com a outra (que eles chamam de convênio), e o cidadão QUE SE RALE, pois eles não querem saber se a primeira empresa é que está cometendo um ato ilegal.
Pois bem: sabem quando vou pagar essas cobranças ilegais: NUNCA!
E eu vou ao menos fazer a denúncia no PROCOM, pra ver se alguma coisa pode ser feita contra empresas que sujam o nome de um cidadão sem sequer se dar ao trabalho de verificar que elas mesmas estão cometendo atos ilegais. Aliás, não canso de repetir: uma pessoa que trabalhou no fórum central de Porto Alegre me disse que ele está reservado só para ações contra a Oi/BTcom, pelo número excessivo de casos como o meu.
Vamos ver se um dia a Justiça deste país toma alguma providência real e conclusiva contra esse tipo de irregularidade, pois, pelo número de ocorrências, essas empresas não ligam a mínima pra Justiça. Por que será?
Depois o Judiciário reclama que o Cidadão não confia em seus representantes. Querem que o cidadão faça o quê?
Como canta o Chico Science: UM HOMEM ROUBADO NUNCA SE ENGANA!
Mais um capítulo da novela do telefone
Caros leitores,
espero poder publicar coisas novas em breve, pois estou desde o dia 17 de agosto sem internet (a Brturbo cortou o serviço do provedor, um serviço que está pago até o dia 30/08).
Assim como estou ainda sem telefone, que foi bloqueado pela BrasilTelecom/Oi no dia 15/08, como já relatei, sendo que também deveria estar disponível até o dia da passagem dele para a NET VIRTUA, pela lei da portabilidade, que deverá ser no dia 07/09/2009.
Se isso não acontecer, entrarei na justiça contra a Brturbo e contra a BrTlcom/Oi, pois ambos os serviços estão pagos e eles prejudicaram um cliente, sendo que esse ato foi uma retaliação a mim por ter reclamado de cobranças indevidas da parte deles (ou seja, eles resolvem um erro deles cometendo outro; aliás, a Oi tinha passado meu plano para um plano de velocidade maior, no mês anterior, segundo eles; o incrível é que exatamente no período referido por eles a minha banda larga de internet tinha ficado mais lenta do que era! Isto é, cobram mais por algo de menos! É muito descaramento. E sempre usam a desculpa da tecnologia, já que ninguém pode provar nada, pois eles fazem e registram o que quiserem. Por exemplo, quem pode garantir que eles tinha mudado o plano na data dita por eles? Do cliente eles duvidam, já o cliente não pode duvidar da palavra deles. O único problema é que há muita gente é que não confia numa única palavra deles, já que conforme me contaram o fórum central de Porto Alegre está reservado para ações contra a BrTelecom/Oi.).
(Bem, não seria a primeira vez que eu moveria um processo contra uma empresa telefônica, por sinal, pois já fiz um processo contra a então CRT, transformada em BrasilTelecom, por ter me vendido uma linha que não existia, e eles tiveram que pegar uma linha de orelhão na rua pra suprir a linha vendida a mim; sei disso porque a supervisora de serviço na época teve que me confessar o motivo do extremo atraso na instalação da linha, pra ver se conseguia se livrar da minha pentelhação. Ou seja, as coisas tem que ser feitas da maneira correta. Enquanto assim não for, estarei cobrando em cima! Não deixo passar nada. Só a intransigência com esse tipo de empresas e pessoas pode resolver as coisas.)
E a ANATEL não atende quando ligo pra lá.
Mas está muitíssimo claro o porquê disso tudo: basta ver a situação do Sarney no Senado Federal.
Se os órgãos máximos desta República tratam gente como Sarney da maneira que está acontecendo, ou seja, se reina a ilegalidade e a falta de ética na Casa Legislativa máxima deste país, quem mais vai obedecer as Leis ou ter medo de punição???
(Quem viu o CQC ontem pôde comprovar isso: o Senado não votou UM ÚNICO PROJETO DE LEI NO PRIMEIRO SEMESTRE, pois todos estão AINDA envolvidos em proteger o Sarney, a pedido de Lula. E aí, quem vai ser honesto se o (MAU) exemplo vem de cima? Eu já falei isso e repito: eu votei no Lula na primeira vez, mas anulei meu voto na segunda. Por que? Hoje ele é o melhor amigo de Collor e Sarney! Precisa mais?)
Só que tem um pequeno detalhe: eu sou um cara extremamente chato.
Uma vez enchi tanto o saco de uma fabricante de geladeiras que a empresa achou melhor me dar uma geladeira duplex nova do que aguentar a minha pentelhação. E olha que era por um problema num produto cuja garantia já tinha vencido. (Mas também eu tinha um laudo de um técnico comprovando que o defeito era de fábrica.)
Esta aqui do telefone e internet é mais fácil ainda: a BrTurbo "plantou" uma ligação para mim, dizendo que solicitei um serviço que eles passaram a me cobrar. É só obrigá-los a mostrar a gravação da ligação que acaba essa maracutaia.
E a Oi simplesmente passou a cobrar os clientes uma taxa maior por um serviço SEM avisar, eliminando o plano básico, conforme me disse o atendente de plantão com quem falei.
Assim, espero ter mais sorte com a NET, minha nova operadora.
Já não tive com a GVT, a quem pedi uma linha, pois disseram que dariam uma resposta em uma semana, e eu que tive que ligar pra eles 10 dias depois, só pra me dizerem que não seria possível! E por que não avisaram, já que tinham esse compromisso? Devem estar dispensando clientes.
Ainda bem que o que começou errado não continuou!
Meu desejo é que tudo se normalize a partir de quinta-feira, a menos que me perturbem! Como bom mineiro, eu dou um boi pra não entrar numa briga, e uma boiada pra não sair dela! Aliás, eu sou um mineiro incomum, pois eu não uma boiada, sou capaz de dar umas vinte! E se eu perder o sono por causa disso, garanto que muita gente vai perder muito mais sono que eu, até porque vou publicar toda a história aqui, com nomes e números, conforme venho fazendo.
Abraço,
Gentil
(pra vocês verem, voltei aqui só pra corrigir o texto)
Continuação da novela: minha ausência no blog
Caros leitores,
estou há uma semana sem poder trabalhar em meus blogs
por estar sem telefone e internet em casa.
Explico o motivo: a Oi adquiriu a Brasiltelecom,
e com isso fez mudanças.
A primeira delas a afetar os clientes foi eliminar
o plano básico de internet, sem avisar os clientes,
que passaram a pagar (os que usavam este plano, como eu),
automaticamente, o valor do próximo plano,
o Turbo 400, R$ 30,00 mais caro.
Eu liguei pra Oi pra reclamar na sexta-feira, dia 14/08/2009,
e a resposta do atendente foi: ele confirmou o que eu disse acima,
e que não era problema da Oi se havia um plano promocional,
e que todos iriam naturalmente pagar o valor seguinte,
sem apelação, já que o plano básico foi eliminado.
Resumo da ópera: a Oi é pior do que a Brasiltelecom e BrTurbo juntas,
já que no sábado, 15/08/2009, minha linha telefônica foi cortada,
e assim permanece até hoje!
(Não por acaso o fórum central de Porto Alegre, segundo me informaram,
está reservado apenas para ações de clientes contra a Brasiltelecom/Oi,
de tanta gente que reclama deles!)
Já pedi uma linha GVT, mas ainda não foi instalada.
Quanto à BrTurbo, liguei pra eles nessa mesma sexta-feira citada,
pra confirmar quando eu não teria mais multa rescisória,
e o atendente disse que este mês já tinha vencido isso e eu poderia
mudar de provedor a qualquer momento,
MAS ele me aconselhou a fazer isso apenas no próximo dia 30/08/2009,
pois ao pagar a conta deste mês, ela me daria direito até o dia 30.
SÓ QUE na segunda-feira, dia 17/08/2009,
minha internet foi cortada!
Como já tinha sido cortada, aproveitei o ensejo e oficializei
o pedido de cancelamento desse serviço.
Ou seja, as grandes empresas da área de telefonia e internet
no Brasil estão SE LIXANDO para seus clientes, eles que SE EXPLODAM!
Pois eles tomam medidas e lançam cobranças do jeito que querem,
sem avisar, e os clientes é que tem que ligar pra eles pra tentar resolver,
e se eles não gostarem, simplesmente cortam o serviço,
e os clientes que SE VIREM!
E eu já cansei de tentar falar com a ANATEL sobre isso,
pois NUNCA NINGUÉM ATENDE!!!
Será que vou ter que me queixar ao Bispo???
Com os bispos de hoje, acho meio difícil!!!
A única coisa que posso fazer é mudar de operadora!
E por enquanto, esperar, até poder estar conectado de novo
para poder trabalhar a partir de casa,
e continuar inserindo conteúdo nos meus blogs,
para o meu prazer e de todos os meus leitores.
Abraço,
Gentil
Cont. novela BrTurbo, agora com Anatel
Caros Brasileiros:
mais um capítulo da novela Brturbo,
agora com a NÃO participação da Anatel.
Eu tinha que ligar no dia 10/05 pra BrTurbo
pra obter resposta ao Protocolo de Retificação
que fiz lá, para ser ressarcido da cobrança indevida
sobre um serviço que não contratei.
Desafio a Brturbo a colocar a gravação telefônica
da conversa que disseram que tive no dia 29/01/09
com uma atendente chamada Andreia, às 15 horas,
na qual fiz a tal compra de antivirus para uma conta
que não uso (uso o Brturbo apenas como provedor
de internet).
Pois bem, hoje entendi porque a Brturbo
CAGA E ANDA pra seus clientes e pras Leis!
Liguei hoje, pra terem bastante tempo pra resolverem,
e a resposta foi NÃO, não há ressarcimento,
pois disseram que efetuei a tal compra.
Mas, depois de já ter cancelado o serviço em 14/04,
fui debitado de novo em 14/05.
Hoje, 15/05,
me foi confirmado pela atendente Kenia, às 11:06,
(através do atendimento pelo telefone 08006444000)
que o serviço foi definitivamente cancelado.
Vamos esperar a conta do próximo mês
pra ver até onde vai a cara de pau dessas empresas
em extorquir publicamente um cliente.
Mas, como eu disse acima, hoje entendi
o motivo de empresas como BrTurbo fazerem
o que fazem com os clientes.
Terminada a ligação, liguei pra Anatel,
no número 0800 33 2001, que foi mudado para 133.
Pois bem, na primeira ligação a esse 0800,
esperei 4 minutos.
Achando que tivesse havido algum problema,
desliguei e liguei de novo para o 133.
Fiquei desta vez bem mais de 4 minutos
e DE NOVO, NENHUM ATENDIMENTO.
Agora pergunto a todos os contribuintes e consumidores
do Brasil:
O QUE É ANATEL MESMO?
Não é um órgão regulador
das telecomunicações?
E QUEM regula a Anatel?
Não existe a lei de atendimento telefônico
em no máximo 1 minuto?
E quem fiscaliza pode ficar o tempo que quiser?
Aí o consumidor vai ligar pra quem, pro Bispo?
De que adianta eles divulgarem tanta possibilidade
de atendimento a clientes, se NÃO ATENDEM OS CONSUMIDORES
QUANDO ESTES LIGAM?
Aliás, na Brturbo, quando a gente liga, é pedido o
CPF, pra poder haver atendimento.
E quando a atendente fala com a gente, a primeira
coisa que ela pede é o CPF!!!
Todos truques pra irritar o cliente/consumidor.
A mesma coisa acontece com outros tele-atendimentos,
onde colocam pessoas com sotaques carregadíssimos
de regiões diferentes para atender os locais de cada região.
É a mesma coisa das quotas para Negros,
em que todo mundo tem que se identificar de acordo
com a cor da pele, pra poder gerar ódio racial.
Agora, olhando o processo em cascata, vemos:
a empresa lesa o consumidor, plantando serviços
que não foram comprados, o órgão que DEVIA fiscalizar
essas empresas NÃO atendem o consumidor.
E quem devia fiscalizar esses órgãos,
os podres, digo, os poderes executivo, legislativo
e judiciário, estão ocupados demais
em viagens internacionais e nacionais para
balneários de luxo pra lembrarem
que existe algo chamado Povo Brasileiro.
Por isso que eu ANULO meu voto,
pra quem sabe um dia haja um número suficiente
de pessoas anulando o voto para que possamos
fazer com eles o que fazem conosco:
eliminá-los do processo político.
Pra quem não sabe, até a urna eletrônica
é uma prova de que NÃO existe democracia
neste país: não há tecla para anular o voto.
E se votamos em branco, esses votos são adicionados
aos votos do partido vencedor.
Não adianta votar em branco.
Tem que votar nulo, e a única maneira
é digitar um número que não é de nenhum candidato
e confirmar quando a urna der como errado.
Quem sabe assim poderemos reunir pessoas conscientes
o suficiente para tirar muita gente que só está aí pra
meter a mão no bolso dos brasileiros,
que trabalham como condenados a vida toda
sem receber uma vida digna em retorno.
Abraço,
Gentil
Continuação da novela BrTurbo / BrasilTelecom
Caros leitores,
para quem tiver saco pra ler este artigo,
e todo cidadão devia, já que o que aqui relato
faz parte da NOSSA cobrança por nossos direitos,
que DEVIAM nos ser assegurados pela Constituição
Brasileira, conforme está escrito nela e já divulguei neste blogue,
vou descrever a continuação do que relatei nos artigos anteriores.
Pois bem, depois de tudo que descrevi de minhas ligações
para a BrTurbo e BrasilTelecom,
DE NOVO, depois de eu ter cancelado o serviço de antivirus
que JÁ TINHA SIDO embutido na minha conta
sem ter sido pedido,
DE NOVO, o serviço JÁ CANCELADO
está sendo COBRADO DE NOVO
na conta DESTE MÊS!
Depois de muito argumentar com a atendente hoje
da BrTurbo, por sinal a atendente de hoje foi uma pessoa
simpática e sensata, ela me disse que a BrTurbo
faz SIM RESSARCIMENTO DE COBRANÇAS INDEVIDAS,
exatamente o contrário do que me tinha afirmado
a atendente anterior no dia 14 de abril.
E que um procedimento para isso (NEGADO PELA ATENDENTE ANTERIOR,
QUE GARANTIU QUE A EMPRESA NÃO FAZ ISSO, criando uma briga entre
cliente e empresa), que é um protocolo
de retificação, foi registrado hoje, pela atendente ***,
sob o código D56271CABE.
Ela me disse que a empresa dará uma resposta sobre o
problema em 3 dias (ligarei no dia 10/05).
Notem bem: eu não estou afirmando que a atendente de hoje
está correta e a da outra vez não, apenas estou ressaltando
o fato de que
HÁ CONTRADIÇÃO NO PROCEDIMENTO DE ATENDIMENTO
AO CLIENTE.
E a BrTurbo precisa saber disso, pois seus dirigentes precisam
saber quem andam contratando e como estão treinando seus funcionários.
Agora, eles que devem saber mesmo se esses problemas são oriundos
de funcionários insatisfeitos com o ambiente de trabalho,
ou se é política da empresa tratar seus clientes de forma
contraditória para deixá-los LOUCOS!
A questão para mim se resume ao seguinte: lutar pelos meus direitos.
Podem me chamar de mesquinho ou pobre, por requerer o ressarcimento de meros R$ 7,90 por 3 meses (mas quando você estiver desempregado,
você vai ver que R$7,90 paga um belo almoço, aquele que você não vai comer hoje!).
A questão não é esta.
A questão é:
DE QUANTOS CLIENTES ESTÃO SENDO FEITAS ESSAS COBRANÇAS INDEVIDAS E POR QUANTO TEMPO?
Uma coisa é uma empresa "errar" com 1 cliente 1 vez,
outra bem diferente é "errar" com, hipoteticamente,
500 mil clientes várias vezes.
Não afirmo que isso seja o caso aqui,
mas afirmo que está acontecendo comigo.
E não é a primeira vez que isso acontece no âmbito da BrasilTelecom,
já que cancelei uma linha anteriormente por problemas semelhantes.
(Aliás, o problema começou desde o tempo da CRT, que me vendeu
uma linha sem haver disponibilidade para tal, e passou mais de 6
meses me enrolando até me dizerem que não tinham linha disponível;
que foi quando entrei com um processo no PROCON contra eles,
e eles tiveram que desativar linhas de telefones públicos para fazer as
instalações nas residências, que eu não fui o único prejudicado.)
Voltando então às contas sobre cobranças indevidas:
multipliquemos os R$ 7,90 por 500.000 e verão o tamanho
da fortuna que PODE SER amealhada através de cobranças indevidas.
O que podemos fazer é NUNCA DEIXAR PASSAR COISAS DESSE TIPO
EM BRANCO, ENCHER O SACO DAS EMPRESAS POR QUALQUER 5 CENTAVOS QUE COBREM A MAIS DE FORMA INDEVIDA.
O filme Ghost trata de um problema assim: um funcionário de instituição
financeira desvia alguns centavos de milhares de clientes,
um golpe praticamente imperceptível,
pois a maioria absoluta das pessoas não vai reclamar
de 5 centavos debitados de suas contas.
Por isso ele assassina o colega que descobre o golpe.
Enquanto isso, alguém está enchendo os bolsos.
A pergunta é: QUEM?
Esta resposta ninguém sabe, pois a maioria não reclama,
nem a polícia investiga, e os legisladores
deste país estão ocupados demais em viagens internacionais
para se dedicarem a fazer algo pela nação.
Mas a resposta sobre QUEM paga essas contas,
certamente TODOS SABEM:
SEMPRE É O CONTRIBUINTE, O CLIENTE, O COMPRADOR!
***
p.s. o mais curioso de tudo: depois de finalmente eu encontrar um atendente
da BrasilTelecom que me tratou com todo o respeito, cordialidade e paciência, um cidadão chamado Rubens, que me explicou toda a questão
e me ensinou como buscar meus direitos junto à BrTurbo,
passei para o setor de pesquisa de satisfação de clientes.
Mas aí, passei 5 MINUTOS (MARCADOS NO RELÓGIO) OUVINDO MÚSICA
E NINGUÉM ME ATENDEU PARA EU PARABENIZAR O ATENDIMENTO DE UM FUNCIONÁRIO!
E depois eu liguei de novo, pra pedir uma mudança de planos,
convencido pelo Rubens a continuar com o serviço (pois eu pretendia
cancelar também a linha telefônica),
e DE NOVO PASSEI 5 MINUTOS OUVINDO MÚSICA E NADA!
Acho que não é só Brasília que tem SETORES FANTASMAS em seus domínios!
Que fique mais uma vez registrado que há um cidadão chamado Rubens
na BrasilTelecom que é sensato e respeitoso!
Como eu disse a ele, faz muito tempo que alguém não me atende assim
por telefone. O mesmo eu disse pra moça da BrTurbo.
Mas eles são EXCEÇÕES ABSOLUTAS DENTRO DESSE DESERTO
DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO.
E só mais uma coisinha, pra saberem que sou chato mesmo:
não há uma lei que limite a espera de atendimento a 1 minuto?
Ou é só em São Paulo?
***
(Atualização do caso em 22/02/2011: um amigo me alertou que o limite de espera em 1 minuto tem alcance nacional; mas eu mesmo já liguei 2 vezes para a ANATEL para reclamar desses problemas e esperei MAIS de 5 minutos em cada vez e não fui atendido!
Se eles duvidarem, eu dou meu número de telefone e eles que confiram o registro de chamadas, para ver o deboche que esse órgão faz com aqueles a quem eles deviam proteger.
Com um órgão fiscalizador desses, estamos num mato sem cachorro. É cada um por si.
Falando nisso, como este caso foi adiante e eu cancelei a linha da BrTlcom/Oi, junto com a internet, e houve vários problemas, que não foram resolvidos via Procon, reuni toda a papelada e estou entrando na Justiça contra a BrasilTelecom, já que eles não aceitaram nenhum tipo de negociação em nenhum nível, dizendo que nenhuma decisão da Justiça está acima de uma regra da Anatel.
Imagina, a Anatel não cumpre nem suas próprias regras, veja lá o que manda a Justiça. Mas, uma hora isso vai acabar, pois, a exemplo de muitos outros cidadãos, eu vou até o fim nisso, e não aceito pagar um único centavo a mais do que devo e vou cobrar o que me foi tirado.)
Até Tu, Brutus?
Caros amigos,
escrevo um longo comentário abaixo sobre algumas coisas de nosso país;
quem tiver interesse no assunto e paciência,
fique à vontade para lê-lo.
O meu objetivo é discutir algumas coisas da nossa Coisa Pública,
e expressar o que muitos Cidadãos gostariam mas não tem espaço apropriado.
Como eu comentei nos três artigos anteriores sobre cobranças
indevidas a mim, que tenho a minha ficha limpa na Receita Federal
e sigo as Leis, tenho todo o direito de reclamar de quem não as cumpre,
como todo Cidadão e Cidadã honestos deste país.
E foi só falar nesses artigos sobre os Poderes Constituídos neste
País estarem dando brecha pra empresas fazerem cobranças indevidas
e estarem (estas) se lixando pra Lei
(repito: a atendente da BrTurbo me disse com todas as letras,
e a ligação está gravada:
NÃO VAI HAVER RESSARCIMENTO
das cobranças indevidas,
e só diz isso quem tem certeza do que está falando,
pois bem, logo depois de eu postar esses artigos,
aparecem essas denúncias sobre o uso indevido
de cotas de passagens no Congresso!
Se até os integrantes do, PASMEM,
Conselho de Ética do Congresso
estão dentro desse absurdo,
QUEM neste país vai ter exemplo DE CIMA
pra seguir?
Se até integrantes do Tribunal de Contas da União
estão, QUE EXEMPLO SEGUIR?
Se até membro do Judiciário já foi noticiado
por estar usufruindo disso, QUE EXEMPLO SEGUIR?
Como disse o Divino Mestre,
QUEM NUNCA PECOU QUE JOGUE A PRIMEIRA PEDRA.
Desta forma, QUEM ou QUAIS, dentre os Poderes Constituídos
poderá ou poderão IMPEDIR atos indevidos de outrem nesta Nação,
ou seja, "jogar pedra" verbal/legal em quem descumpre a Lei?
E ainda chamam "isso" de Democracia?
Que Democracia?
Pra quem?
De quem?
Aliás, qualquer semi-analfabeto sabe que não existe
democracia no Brasil, no sentido LITERAL do termo.
Se diz que democracia é um governo do povo, pelo povo e para o povo.
Isso está mais para populismo, para fazer ingênuos acreditar
que o que está na Constituição está sendo seguido à risca.
Vejamos: está na Constituição Brasileira de 1988 (grifos meus):
"Art. 1º A República Federativa do Brasil,
formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamentos:
I - a soberania;
II - a cidadania;
III - a dignidade da pessoa humana;
IV - os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa;
V - o pluralismo político.
Parágrafo único. Todo o poder emana do povo, que o exerce por meio de representantes eleitos ou diretamente, nos termos desta Constituição.
Art. 2º São Poderes da União, independentes e harmônicos entre si, o Legislativo, o Executivo e o Judiciário.
Art. 3º Constituem objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil:
II - garantir o desenvolvimento nacional;
III - erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais;
IV - promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação."
******
O artigo 1 da Constituição afirma que somos uma República Federativa,
e uma República NÃO é uma Democracia.
Como podemos ver nesta descrição de Democracia dada
na página DireitoNet (grifo meu):
"Na Grécia, a democracia foi praticada na forma direta; era a chamada democracia clássica, na qual os membros de uma comunidade deliberam diretamente, sem intermediação de representantes. Isto era possível na prática porque a cidade era de reduzidas dimensões e a população diminuta.",
é impossível haver democracia no mundo moderno de acordo com a origem dela no mundo clássico.
O que temos é uma República na qual os Cidadãos idealmente seriam iguais
perante a Lei.
Ora, se assim for, ou fosse, TODOS os cidadãos brasileiros teriam direito a viajar de avião de graça!
Por que só alguns tem esse direito?
E por que exatamente os Legisladores e Executores da Legislação
se dão O DIREITO de usufruir de privilégios negados á população em geral?
E POR QUE OS COLEGAS DE TRABALHO DESSES SE CALAM SOBRE O ASSUNTO?
POR QUE AS DENÚNCIAS GERALMENTE PARTEM DE FORA DESSES PODERES?
Agora sabemos: membros do Conselho de Ética se aproveitam da brecha na Legislação.
Dizem que é Legal, mas o problema é que NÃO É ÉTICO!
Voltando então ao termo Democracia:
que sejamos HONESTOS TODOS e admitamos que não vivemos numa Democracia, no máximo, como diz o artigo citado acima,
uma "democracia semi-direta", o que não é uma Democracia, pela própria definição do termo.
Afinal, SE FOSSE mesmo uma Democracia,
POR QUE UM CIDADÃO PODE SER PRESO OU PERDER DIREITOS
SE ELE NÃO VOTAR, por exemplo?
Ou seja, o cidadão é OBRIGADO a votar, a cumprir esse DEVER,
que na hora da eleição chamam de DIREITO!
Ora, numa Democracia REAL, ele teria o Direito de não votar,
se ele não quisesse.
No Brasil, historicamente se gosta muito de citar os norte-americanos como exemplo de muita coisa.
Mas, se algum dos nossos legisladores tivessem pelo menos lido
alguns dos artigos de OS FEDERALISTAS,
livro que conta toda a História da fundação da República Norte-Americana,
saberiam que os Legisladores de lá não denominaram a Nação deles
de Democracia por entender que isso era IMPOSSÍVEL na prática,
mesmo numa época em que a população de cada estado era bem pequena
se comparada com as de hoje,
por isso a denominaram de República Presidencialista Federal,
ou seja, fundamentalmente uma República, constituída de vários estados com legislação independente.
Até nisso a República brasileira é diferente, pois como vemos acima,
a nossa República é INDISSOLÚVEL, e os Estados e Municípios que dela fazem parte
são OBRIGATORIAMENTE submetidos a um poder central.
Em suma, o que quero dizer é que se estivéssemos MESMO numa Democracia, TODOS OS MEMBROS DOS PODERES CONSTITUÍDOS QUE FIZERAM USO NÃO ÉTICO DE VERBAS PÚBLICAS
(mesmo dizendo que esse uso é Legal, embora anti-ético;
resta ainda saber quais os usos que NÃO foram Legais!)
TERIAM
QUE
PRIMEIRO
TER
CONSULTADO
OS CIDADÃOS PARA ISSO.
Poderiam ter feito um plebiscito!
O que não ocorreu!
Contudo, na hora da eleição,
vivemos todos numa bela democracia!!!
Todos podem votar!
Todos temos este belo Direito!
Mas não podemos votar se um representante nosso
pode ou não usar verba pública para seu usufruto individual.
MESMO EM PREJUÍZO DO BEM COLETIVO.
Mais um detalhe:
o título do artigo se refere à frase de surpresa de Júlio César
para Brutus, sobrinho e amigo dele, que participou de seu (de Júlio César) assassinato.
A minha referência é para o Conselho de Ética.
Ou seja, se até eles estão usufruindo das cotas para passagens,
a Ética foi assassinada pelos seus defensores mais próximos.
*****
A Esperança, pois não podemos perdê-la,
é que as células SADIAS dos ORGANISMOS citados
sejam mais fortes do que as células cancerígenas deles,
e que elas possam combater todos os males que
afligem a nossa República Federativa.
Mas as células sadias precisam naturalmente de INCENTIVO,
de apoio.
Eu envio o meu daqui, sempre atento.
E acrescento: tolerância zero com vigaristas,
que querem sempre e somente enganar os inocentes.
Mas é bom lembrar que
quem comete mal a outrem é porque JÁ cometeu o mal a si
BEM ANTES!
Ou seja, de maneira bem direta: quem vira as costas
para aqueles que dizem representar é porque já está morto
por dentro, vivendo como um zumbi à espera do caixão,
e precisando maquiar isso com luxo e viagens
(em vez de estar cumprindo com sua obrigação e trabalhando
para O BEM COLETIVO DA NAÇÃO).
Quem o faz até acha que disfarça bem,
mas TÁ NA CARA QUE A CARETICE TÁ NA CARA,
como diria Gilberto Gil.
E como me disse um taxista numa conversa franca:
(o país inteiro está sentindo o mau cheiro que vem de Brasília -- voltei aqui pra corrigir o vocábulo, embora com isso o Mal que existe em Brasília não tenha sido totalmente riscado da face da terra; mas "Vox populi, vox Dei": "aqui se faz, aqui se paga"; ou seja, quem precisa fazer o mal a alguém que já está se fazendo isso? Quem isso faz a si trará o mal a si por si mesmo, haja vista a bancarrota mundial do sistema financeiro, que não consegue esconder que os governos destinam TRILHÕES DE DÓLARES para salvar instituições privadas e públicas falidas, MAS não são capazes de destinar 82 bilhões de dólares para erradicar a FOME NO MUNDO. Não há peneira que dê jeito para tapar esse SOL!)
menos ele mesmo e os que o rodeiam de perto,
porque já se acostumaram com o fedor da merda,
feito quem tem cachorro dentro de casa:
os de casa não sentem, mas os de fora que chegam
notam imediatamente a existência do cachorro pelo
cheiro que fica no ambiente.
Abraço,
Gentil Saraiva Jr.
escrevo um longo comentário abaixo sobre algumas coisas de nosso país;
quem tiver interesse no assunto e paciência,
fique à vontade para lê-lo.
O meu objetivo é discutir algumas coisas da nossa Coisa Pública,
e expressar o que muitos Cidadãos gostariam mas não tem espaço apropriado.
Como eu comentei nos três artigos anteriores sobre cobranças
indevidas a mim, que tenho a minha ficha limpa na Receita Federal
e sigo as Leis, tenho todo o direito de reclamar de quem não as cumpre,
como todo Cidadão e Cidadã honestos deste país.
E foi só falar nesses artigos sobre os Poderes Constituídos neste
País estarem dando brecha pra empresas fazerem cobranças indevidas
e estarem (estas) se lixando pra Lei
(repito: a atendente da BrTurbo me disse com todas as letras,
e a ligação está gravada:
NÃO VAI HAVER RESSARCIMENTO
das cobranças indevidas,
e só diz isso quem tem certeza do que está falando,
pois bem, logo depois de eu postar esses artigos,
aparecem essas denúncias sobre o uso indevido
de cotas de passagens no Congresso!
Se até os integrantes do, PASMEM,
Conselho de Ética do Congresso
estão dentro desse absurdo,
QUEM neste país vai ter exemplo DE CIMA
pra seguir?
Se até integrantes do Tribunal de Contas da União
estão, QUE EXEMPLO SEGUIR?
Se até membro do Judiciário já foi noticiado
por estar usufruindo disso, QUE EXEMPLO SEGUIR?
Como disse o Divino Mestre,
QUEM NUNCA PECOU QUE JOGUE A PRIMEIRA PEDRA.
Desta forma, QUEM ou QUAIS, dentre os Poderes Constituídos
poderá ou poderão IMPEDIR atos indevidos de outrem nesta Nação,
ou seja, "jogar pedra" verbal/legal em quem descumpre a Lei?
E ainda chamam "isso" de Democracia?
Que Democracia?
Pra quem?
De quem?
Aliás, qualquer semi-analfabeto sabe que não existe
democracia no Brasil, no sentido LITERAL do termo.
Se diz que democracia é um governo do povo, pelo povo e para o povo.
Isso está mais para populismo, para fazer ingênuos acreditar
que o que está na Constituição está sendo seguido à risca.
Vejamos: está na Constituição Brasileira de 1988 (grifos meus):
"Art. 1º A República Federativa do Brasil,
formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamentos:
I - a soberania;
II - a cidadania;
III - a dignidade da pessoa humana;
IV - os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa;
V - o pluralismo político.
Parágrafo único. Todo o poder emana do povo, que o exerce por meio de representantes eleitos ou diretamente, nos termos desta Constituição.
Art. 2º São Poderes da União, independentes e harmônicos entre si, o Legislativo, o Executivo e o Judiciário.
Art. 3º Constituem objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil:
II - garantir o desenvolvimento nacional;
III - erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais;
IV - promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação."
******
O artigo 1 da Constituição afirma que somos uma República Federativa,
e uma República NÃO é uma Democracia.
Como podemos ver nesta descrição de Democracia dada
na página DireitoNet (grifo meu):
"Na Grécia, a democracia foi praticada na forma direta; era a chamada democracia clássica, na qual os membros de uma comunidade deliberam diretamente, sem intermediação de representantes. Isto era possível na prática porque a cidade era de reduzidas dimensões e a população diminuta.",
é impossível haver democracia no mundo moderno de acordo com a origem dela no mundo clássico.
O que temos é uma República na qual os Cidadãos idealmente seriam iguais
perante a Lei.
Ora, se assim for, ou fosse, TODOS os cidadãos brasileiros teriam direito a viajar de avião de graça!
Por que só alguns tem esse direito?
E por que exatamente os Legisladores e Executores da Legislação
se dão O DIREITO de usufruir de privilégios negados á população em geral?
E POR QUE OS COLEGAS DE TRABALHO DESSES SE CALAM SOBRE O ASSUNTO?
POR QUE AS DENÚNCIAS GERALMENTE PARTEM DE FORA DESSES PODERES?
Agora sabemos: membros do Conselho de Ética se aproveitam da brecha na Legislação.
Dizem que é Legal, mas o problema é que NÃO É ÉTICO!
Voltando então ao termo Democracia:
que sejamos HONESTOS TODOS e admitamos que não vivemos numa Democracia, no máximo, como diz o artigo citado acima,
uma "democracia semi-direta", o que não é uma Democracia, pela própria definição do termo.
Afinal, SE FOSSE mesmo uma Democracia,
POR QUE UM CIDADÃO PODE SER PRESO OU PERDER DIREITOS
SE ELE NÃO VOTAR, por exemplo?
Ou seja, o cidadão é OBRIGADO a votar, a cumprir esse DEVER,
que na hora da eleição chamam de DIREITO!
Ora, numa Democracia REAL, ele teria o Direito de não votar,
se ele não quisesse.
No Brasil, historicamente se gosta muito de citar os norte-americanos como exemplo de muita coisa.
Mas, se algum dos nossos legisladores tivessem pelo menos lido
alguns dos artigos de OS FEDERALISTAS,
livro que conta toda a História da fundação da República Norte-Americana,
saberiam que os Legisladores de lá não denominaram a Nação deles
de Democracia por entender que isso era IMPOSSÍVEL na prática,
mesmo numa época em que a população de cada estado era bem pequena
se comparada com as de hoje,
por isso a denominaram de República Presidencialista Federal,
ou seja, fundamentalmente uma República, constituída de vários estados com legislação independente.
Até nisso a República brasileira é diferente, pois como vemos acima,
a nossa República é INDISSOLÚVEL, e os Estados e Municípios que dela fazem parte
são OBRIGATORIAMENTE submetidos a um poder central.
Em suma, o que quero dizer é que se estivéssemos MESMO numa Democracia, TODOS OS MEMBROS DOS PODERES CONSTITUÍDOS QUE FIZERAM USO NÃO ÉTICO DE VERBAS PÚBLICAS
(mesmo dizendo que esse uso é Legal, embora anti-ético;
resta ainda saber quais os usos que NÃO foram Legais!)
TERIAM
QUE
PRIMEIRO
TER
CONSULTADO
OS CIDADÃOS PARA ISSO.
Poderiam ter feito um plebiscito!
O que não ocorreu!
Contudo, na hora da eleição,
vivemos todos numa bela democracia!!!
Todos podem votar!
Todos temos este belo Direito!
Mas não podemos votar se um representante nosso
pode ou não usar verba pública para seu usufruto individual.
MESMO EM PREJUÍZO DO BEM COLETIVO.
Mais um detalhe:
o título do artigo se refere à frase de surpresa de Júlio César
para Brutus, sobrinho e amigo dele, que participou de seu (de Júlio César) assassinato.
A minha referência é para o Conselho de Ética.
Ou seja, se até eles estão usufruindo das cotas para passagens,
a Ética foi assassinada pelos seus defensores mais próximos.
*****
A Esperança, pois não podemos perdê-la,
é que as células SADIAS dos ORGANISMOS citados
sejam mais fortes do que as células cancerígenas deles,
e que elas possam combater todos os males que
afligem a nossa República Federativa.
Mas as células sadias precisam naturalmente de INCENTIVO,
de apoio.
Eu envio o meu daqui, sempre atento.
E acrescento: tolerância zero com vigaristas,
que querem sempre e somente enganar os inocentes.
Mas é bom lembrar que
quem comete mal a outrem é porque JÁ cometeu o mal a si
BEM ANTES!
Ou seja, de maneira bem direta: quem vira as costas
para aqueles que dizem representar é porque já está morto
por dentro, vivendo como um zumbi à espera do caixão,
e precisando maquiar isso com luxo e viagens
(em vez de estar cumprindo com sua obrigação e trabalhando
para O BEM COLETIVO DA NAÇÃO).
Quem o faz até acha que disfarça bem,
mas TÁ NA CARA QUE A CARETICE TÁ NA CARA,
como diria Gilberto Gil.
E como me disse um taxista numa conversa franca:
um homem que está cagado fede e todos sentem,
(o país inteiro está sentindo o mau cheiro que vem de Brasília -- voltei aqui pra corrigir o vocábulo, embora com isso o Mal que existe em Brasília não tenha sido totalmente riscado da face da terra; mas "Vox populi, vox Dei": "aqui se faz, aqui se paga"; ou seja, quem precisa fazer o mal a alguém que já está se fazendo isso? Quem isso faz a si trará o mal a si por si mesmo, haja vista a bancarrota mundial do sistema financeiro, que não consegue esconder que os governos destinam TRILHÕES DE DÓLARES para salvar instituições privadas e públicas falidas, MAS não são capazes de destinar 82 bilhões de dólares para erradicar a FOME NO MUNDO. Não há peneira que dê jeito para tapar esse SOL!)
menos ele mesmo e os que o rodeiam de perto,
porque já se acostumaram com o fedor da merda,
feito quem tem cachorro dentro de casa:
os de casa não sentem, mas os de fora que chegam
notam imediatamente a existência do cachorro pelo
cheiro que fica no ambiente.
Abraço,
Gentil Saraiva Jr.
segunda-feira, 3 de maio de 2010
A Oi/Brasil Telecom mata os clientes de raiva!
A Oi/Brasiltelecom tem a capacidade de destruir um cliente ou ex-cliente até quando a pessoa está interessada em pagar inclusive contas indevidas só pra se livrar da incomodação de lidar com gente tão incompetente.
Depois de eu cancelar a minha linha na Oi/BTcom, transferi-la para outra operadora, negociar e pagar os débitos, eles continuaram me enviando contas. Após eu não pagar essas contas ilegalmente enviadas, me mandaram para cobrança. E depois de eu não pagar contas indevidas, me mandaram pro SERASA.
Aí, como sou preguiçoso e prefiro pagar pra não me incomodar, fui tentar resolver direto com a OI/BTCOM o problema.
E eis que eles enlouquecem até quem quer dar dinheiro de graça pra eles.
Liguei para o 0800 6420020, e o sistema disse que para resolver o meu problema eu deveria ligar para o 0800 2830731.
Liguei para este número e a atendente, que me enrolou durante mais de 10 minutos, com problemas no sistema, e com eco na minha ligação, pois eu ouvia tudo que eu falava, disse que isso só poderia ser resolvido através do número 10314.
E aí eu liguei para o 10314, no qual o sistema informou que eu só poderia resolver o problema ligando para o 0800 2830731.
Bem, depois disso, só me resta tentar o PROCOM, pra ver se consigo resolver esta pendenga. E eu fico imaginando a capacidade (????) mental da equipe que criou esse sistema de atendimento. Até pouco tempo eu achava que eu era doido. Eu, doido?????
***
O problema acima só foi resolvido na Justiça, haja vista o fato de que o departamento jurídico da BRTelecom/Oi não aceitou negociar nem com o PROCOM. Veja relato do caso neste artigo sobre a Justiça dar fim a esse problema.
Depois de eu cancelar a minha linha na Oi/BTcom, transferi-la para outra operadora, negociar e pagar os débitos, eles continuaram me enviando contas. Após eu não pagar essas contas ilegalmente enviadas, me mandaram para cobrança. E depois de eu não pagar contas indevidas, me mandaram pro SERASA.
Aí, como sou preguiçoso e prefiro pagar pra não me incomodar, fui tentar resolver direto com a OI/BTCOM o problema.
E eis que eles enlouquecem até quem quer dar dinheiro de graça pra eles.
Liguei para o 0800 6420020, e o sistema disse que para resolver o meu problema eu deveria ligar para o 0800 2830731.
Liguei para este número e a atendente, que me enrolou durante mais de 10 minutos, com problemas no sistema, e com eco na minha ligação, pois eu ouvia tudo que eu falava, disse que isso só poderia ser resolvido através do número 10314.
E aí eu liguei para o 10314, no qual o sistema informou que eu só poderia resolver o problema ligando para o 0800 2830731.
Bem, depois disso, só me resta tentar o PROCOM, pra ver se consigo resolver esta pendenga. E eu fico imaginando a capacidade (????) mental da equipe que criou esse sistema de atendimento. Até pouco tempo eu achava que eu era doido. Eu, doido?????
***
O problema acima só foi resolvido na Justiça, haja vista o fato de que o departamento jurídico da BRTelecom/Oi não aceitou negociar nem com o PROCOM. Veja relato do caso neste artigo sobre a Justiça dar fim a esse problema.
Assinar:
Postagens (Atom)